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“跨省通辦+自助服務” 居民換領身份證更高效便捷

來源：西海都市報       作者：    發布時間：2026-01-18 09:29    編輯：馬秀         
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證照信息采集。

　　1月16日10時，西寧市城東區政務服務中心八一路派出所戶籍窗口處，叫號機清脆的提示音響起：“請C5號到8號窗口辦理業務。”來自四川省成都市的務工人員尹先生一臉焦急地來到窗口說：“警官，我的身份證前幾天丟了，這兩天要出門，能加急辦嗎？”

　　窗口民警馬敏核實完尹先生的身份信息後，起身解釋：“您的戶口在外地也沒關係，跨省通辦早就實現了，補辦和換領能一並辦理，加急也沒問題。”在馬敏的細致引導下，尹先生逐項填寫申請表，隨後到拍照室整理著裝、調整坐姿，順利完成證件照拍攝和指紋錄入。

　　“省外居民正常換證需一個月後取證，加急的話半個月就能拿到。也可以選郵寄，掃描回執單上的二維碼，填好身份信息和收件地址就行。”聽了馬敏的講解，尹先生懸著的心徹底放下：“原以為補辦加上換證得專門跑回四川，如今在西寧就地就能辦，真是太方便了！”

　　眼下，居民二代身份證集中換領工作仍在有序推進。緊鄰人工窗口的身份證自助受理一體機前，市民王女士正和同伴體驗“一站式”辦理服務。她將舊身份證貼近感應區，屏幕瞬間跳出個人信息，王女士扭頭衝同伴笑道：“你看，信息直接讀取，不用手動填寫，真省事。”隨後，兩人依次完成人像采集、指紋錄入，在受理頁麵簽下電子簽名，掃碼繳費後，回執單瞬間從機器中吐出，全程僅需幾分鍾。

　　“2025年下半年身份證到期換領高峰期，窗口每天受理業務一百餘件。”馬敏介紹，為了應對辦理高峰，窗口推出中午輪班不休、延時服務及周六辦公模式，再加上自助一體機分流，辦事效率有了大幅提升。現在，隨著身份證跨省通辦、自助服務等便民舉措落地，不僅為異地務工人員免去奔波之苦，也讓本地市民享受到高效便捷的服務。

　　（來源：西海都市報）